有關處理個人資料和 Cookie之資訊告知

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最新更新時間:2023 年 6 月

我們承諾保護您的隱私。我們尊重您對保護個人隱私和資料之擔憂。本《有關處理個人資料和 Cookie之資訊告知》(“告知”)規定了我們將如何處理您在 Hennessy 網站(以下簡稱“網站”,[市場] 版本)中提供之個人資料。 

就本告知而言,“我們”/“我們的”一詞是指下文定義之資料控制者。 

修正案

我們可能會不時透過在本網站發佈本隱私告知之最新更新版本。您應偶爾查看此頁面,以確保您獲悉此類更改。 

您將透過網站橫幅或電子郵件獲悉任何重大更改。 

如果您對本隱私告知或我們對您個人資訊之處理有任何疑問,您可以: 

本公司在處理您個人資料方面擔任之角色和責任?

作為適用個人資料法規(包括 2016 年 4 月 27 日之《一般資料保護條例》“GDPR”)含義內之聯合資料控制者,“[Hennessy 網站網址]”(“網站”)中之個人資料處理由以下人員執行:  

  • Hennessy ,在[公司註冊國家]註冊,公司編號為[編號][註冊],註冊辦事處位於[地址]; 以及 

  • 酩悅·軒尼詩 SAS (MH SAS), Société par Actions Simplifiée,在法國註冊,公司編號為 338 228 414 RCS Paris,註冊辦事處位於 24-32 rue Jean Goujon, 75008 Paris, France。 

與酩悅·軒尼詩 SAS·威登集團之品牌組合之一與一個或多個酩悅·軒尼詩關聯公司進行聯繫,這些關聯公司連同 Hennessy 和 酩悅軒尼詩香檳服務具有聯合資料控制者或獨立資料控制者之地位,如本網站之法律聲明或發送給您的任何其他文件中明確提及之內容。 

此外,在下述情況下,我們的部分合作夥伴(例如社交網絡)可能為獨立資料控制者:我們邀請您查閱其《個人資料憲章》,例如: 

  • Instagram (透過點擊此連結) 

  • Facebook 

  • [各品牌相應更新] 

 

我們收集哪些資料?

我們收集三種類型之個人資料,並用於本告知“我們使用個人資料之目的和法律依據”部分中所述之目的。 

 

您直接向我們提供之資料 

  • 身份識別資料,例如您的名字、姓氏、性別、頭銜、國籍、出生日期、郵政位址、居住地點、電子郵寄地址和電話號碼;  

  • 購買歷史記錄(訂單歷史記錄)、偏好和興趣資料;;  

  • 付款必需資料,即信用卡號及到期日; 

  • 您自願包含在發送給我們的消息中之個人資料。 

我們自動收集之資料 

  • 連接資料,特別是有關連接終端(電腦、平板電腦或智能手機)以及您在本網站之使用資料(例如終端操作系統、使用之瀏覽器類型、是否使用代理、根據IP 地址推斷出之終端位置、訪問次數、訪問頁面以及使您能夠訪問本網站之鍊接)。請參閱下方《COOKIE告知》。 

 

我們自第三方合作夥伴收集之資料 

  • 由您聯繫人之一提供之身份資料: 

  • 您參與本網站競賽,並期望邀請朋友參加:在這種情況下,您承諾告知第三方本隱私告知中包含之內容。 

  • 您決定為其他人預訂:我們僅使用此資料向該第三方發送預訂確認資料,不會發送營銷資料,除非他們選擇接收我們的資料。 

  • 社交網絡資料:這是社交網絡向我們提供之資料,包括您對此類網絡之使用情況,以及您透過本網站使用之相關廣告憑據。特別是,當您與其他客戶分享我們的產品和服務之體驗時,您正在使用社交網絡,並在向該社交網絡和我們傳達您的資料。這些通信受制於我們邀請您閱讀之社交網絡隱私政策。 

  • 合作夥伴傳達資料:這是由與您有聯繫,且您已授權其與我們共享您的個人資料之第三方合作夥伴向我們傳達之資料,以用於商業勘探或有針對性之廣告目的。 

 

未成年人保護

訪問本網站受《網站條款與條件》之約束,並受用戶年齡之限制。用戶必須合法且有權在其居住地飲酒和/或購買酒精類產品方可訪問本網站。因此,除非適用法律要求或允許,我們不會根據居住地現行法律有意向未滿法定飲酒和/或購買年齡之人收集任何個人資料。 

根據您居住地之現行法律,您必須滿法定飲酒和/或購買年齡方可透過網站完成交易。透過與我們進行交易,您確認您已達到規定之法定年齡,並且完全有能力進行此類交易並受此類交易之法律約束。 

但是,如果您認為我們可能處理了未滿法定飲酒和/或購買年齡之人員之個人資料,請告知我們:我們將刪除此類個人資料。 

我們使用個人資料之目的是什麼? 有何法律依據? 我們會將個人資料保留多長時間?

我們出於下列目的,並根據下列法律依據收集和處理個人資料。 

個人資料僅在收集目的所需期限內保(見下表),除非您要求刪除,或在處理基於該資料時撤銷您的同意。 

 

處理目的 

處理個人資料之原因(法律依據) 

保留時間 

限制未滿法定飲酒年齡之用戶訪問本網站。 

  • 我們的法律義務 

  • 連接網站期間保留 

預訂管理。處理個人資料之目的是 

  • (i) 履行您的預訂; 

  • (ii)  收集業務統計資料,以監控我們的績效和活動,並出於勘探目的進行細分。 

 

 

  • (i) 履行您和我們的間之合同(《條款與條件》)。 

  • (ii) 改善服務和保護您/我們的合法權益, 

 

  • 完成預訂:直至預訂結束 

透過社交網絡管理客戶及潛在客戶關係 

個人資料之處理目的如下  

  • (i) 管理我們的社交網路頁面; 和  

  • (ii) 透過社交網路進行客戶關係管理,包括[Maison] 圖像,以及[Maison] 提供之產品組合; 和 

  • (iii) 向您展示針對性廣告,並在社交網路上找到與您類似之其他用戶。 

 

 

 

 

  • (i) 和 (ii) 合法權益(客戶和潛在客戶關係管理及品牌推廣) 

  • (iii) 同意 

 

 

 

 

 

  • 請參閱社交網路發佈之隱私資訊告知 

 

  • 距您上次與我們互動已有 3 年 

發送有關產品、服務、優惠、促銷、福利和活動之通訊,並分享您可能感興趣之資料。 

我們收集並處理個人資料旨在管理和促進我們的商業關係、提升我們的企業形象,並向您介紹我們的產品和服務。 

  • 同意 

  • 距您上次與我們互動已有 3 年 

比賽/競賽組織 

  • (i) 我們以競賽(特別是競賽組織)目的處理個人資料,以便考慮您的參與以及發送獎品(如適用)。 

  • (ii) 經您同意,我們可能會出於行銷目的向您發送電子通信和/或與業務合作夥伴共用某些資訊。 

  • (i) 履行競賽管理合同。 

  • (ii) 同意接受我們和/或合作夥伴之商業勘探。 

 

 

 

(i) 在比賽期間,以及(如適用)在提供獎品所需時間內 

(ii) 使用時事通訊中提供之取消訂閱連結;或距您上次透過電子郵件與我們互動已有 3 年 

網站安全管理 

通常,您無需向我們提供任何個人身份資料即可瀏覽本網站。但是,為了確保網站安全,我們會自動收集有關您瀏覽之資料(請參閱“我們自動收集之資料”部分)。 

  • 對網站正常運行、優化和安全之合法權益。 

 

  • 在安全和完整性運作期間保留資料,具體取決於所執行之操作(3 至 6 個月) 

消費者調查 

針對產品及服務之滿意度調查。 

  • 改進我產品和服務之合法權益 

  • 在德國、意大利、西班牙和澳大利亞,需徵得互聯網用戶同意。 

  • 滿意度調查之持續時間以及調查後3 年。 

透過本網站表格回复您提出之請求 

透過“聯繫我們”表格或其他類似表格回答您的問題; 

  • 根據請求同意,採取合法或合同前措施來回應向我們提出之請求。 

  • 處理請求之持續時間,然後自請求解決之日起存檔 3 年 

爭議與訴訟管理 

  • 在法庭上捍衛我們的利益,在訴訟中準備辯護之合法利益。 

  • 投訴持續時間,以及自其決議之日起,在適用時效規則範圍內保存。和/或,如採取法律行動:在法律程序期間保存資料,直至完全執行法律裁定或和解協議 

遵守適用法律、法院命令、其他法律程序或任何當局之要求。 

  • 我們的法律義務 

  • 適用法律或相關司法或行政決定規定之期限。 

 

當我們要求您提供個人資料時,我們會明確說明該資訊為強制性,或可選資訊,以及您拒絕提供之後果(例如,我們將無法處理您的請求)。– 

對於任何基於我們合法利益之處理,我們將確保考慮使用個人資料可能對您產生之任何潛在影響。如果我們認為您的利益或基本權利和自由高於我們的合法利益,那麼在此基礎上,我們不會使用個人資料,並將向您徵求同意。 

我們會與誰分享您的個人資料?

必要時,我們會共用資料; 

  1. 與我們酩悅軒尼詩集團之附屬公司合作,為您提供相關內容和服務,並與路易·威登集團之其他附屬公司合作,I) 透過提出相關內容、個性化優惠和服務以及定制營銷傳播來改善您的體驗;以及ii) 瞭解您的偏好和興趣,包括我們的產品和服務之使用模式,以提高其可見性、可訪問性及性能。 

    作為我們的資料處理者或服務提供商,酩悅·軒尼詩-路易·威登集團(LVMH )不會將您的資料用於上述目的以外之任何目的。例如,LVMH 不會將您的資料用於其自身目的,不會根據我們提供之資料出於行銷目的與您聯繫,也不會與您尚未成為客戶,和/或未經您同意之路易·威登集團旗下品牌分享您的資訊。 

    如果您同意,我們將以匿名方式與母公司 LVMH 分享您過去 3 年之購買行為(這意味著不會向 LVMH發送使用者姓名和聯繫方式)。我們將分析用戶購買行,並與已給予同意之其他路易·威登集團品牌之購買行為進行匹配。獲得您同意之每個品牌都將從LVMH收到有關您購買習慣和偏好之一般資訊。 

  2. 與服務提供商合作,確保網站管理。在使用本網站時,部分使用者資料將被傳輸至參與本網站管理以及訂購產品供應服務之提供商和分包商,以在必要範圍內進行干預。 

    例如: 

    - 在本網站註冊時之連接資料和資料由我們的託管服務提供商託管;  

    -為為了完成購買相關交易,付款詳細資料將傳輸至我們的付款服務提供商及賬戶持有銀行。資料還會傳輸至您的銀行,以確保根據 PSD2(《歐洲支付服務指令》)在本網站使用銀行卡進行付款; 

    -您提供之訂單交付資料將被傳輸至物流服務提供商。 

  3. 與合作夥伴合作,以便他們可以向您發送個性化優惠(僅在您同意之前提下)。經您同意,我們將與業務合作夥伴共享部分個人資料,以便他們可能會向您發送有關其產品和服務之資料。 

  4. 與顧問及債務追收服務提供商合作,我們能夠特別確保債務追收、糾紛管理、預防不付款和訴訟。如發生爭議,我們還可能與外部顧問(律師事務所)以及第三方(例如收債公司)共享個人資料。 

  5. 與社交網絡合作。當使用社交按鈕時,與用戶身份相關之資料會自動傳輸至這些社交網絡。用戶可透過社交網絡分享本網站之某些資料或內容。此類使用受上述社交網絡使用條款之約束,我們邀請您直接透過其網站查閱 

  6. 與資產潛在買家合作。我們還可能與全部或部分業務或資產之最終或潛在購買者或接收者共享資料,包括在出售或重組(無論何種形式)。 

  7. 与與司法、行政機關合作。如果法律、法規或法院命令要求披露個人資料,或為了確保保護和捍衛我們的權利而有必要披露個人資料,則也可能與任何當局、法院、行政機構或其他授權第三方共享資料。 

我們如何處理歐洲經濟區以外之資料傳輸?

我們可能會將個人資料傳輸至歐洲經濟區(“EEA”)以外之國家,包括資料保護標準與歐洲經濟區適用標準不同之國家。根據 GDPR 第 46.2(c) 條,我們透過制定經歐盟委員會批准之標準合同條款來保護此類資料。您有權向我們索取這些條款之副本(按照如下方式聯繫我們)。 

當我們將用戶個人資料傳輸至美國時,我們會採取適當措施,即透過核實協力廠商是否提供適當保護措施並就此進行協商,例如 GDPR 第 46(2)(c) 和 (d) 條規定之標準資料保護合同條款,或 GDPR 第 47 條規定之具有約束力之公司規則。 

您有哪些權利以及如何行使這些權利?

訪問與複製 

您有權訪問並傳播您的個人資料,並有權接收有關處理目的、方法、可能向其披露或可能瞭解此類資料之接收者或接收者類別、保存期限,或 ,如不可能,則確定其標準   

如果您已在本網站設有帳戶,您可以直接線上訪問您帳戶中包含之資料。此存取權限還允許您更正、修改或刪除某些身份和聯繫資訊。 

在法律允許範圍內,您可以行使可攜性權利,允許您以可交交互操作格式檢索您提供給我們的個人資料。 

如果您無法訪問您的帳戶或其他資料,請透過電子郵件與我們聯繫(點擊此連結)。 

更正個人資料錯誤 

您還有權要求更正與您有關之任何不正確之個人資料,並在更正所需時間內限制其處理。您還有權根據處理性質要求補充我們已掌握之個人資料。 

您可以隨時透過電子郵件聯繫我們(點擊此連結)。 

撤回個人資料處理同意 

如基於您的同意(例如時事通訊註冊、在本網站上使用 Cookie 和類似技術)對個人資料進行處理,您有權隨時撤回此類同意。 

您可以透過更改商業勘探及訂閱時事通訊之選項,以及透過點擊此連結撤回放置 Cookie 之同意,以行使此權利。 

如果您無法撤回同意,請透過電子郵件聯繫我們(點擊此連結)。 

刪除個人資料 

在下列情況下,您可以要求刪除您的個人資料: 

  • 您認為訂閱服務或網站使用,或實現本隱私告知中提及之目的,不再需要處理您的資料,或者保留此類資料屬違法行為; 

  • 您已撤回資料處理同意; 

  • 您基於與個人情況相關之理由反對處理您的個人資料; 

  • 您反對將個人資料用於商業勘探目的; 

  • 個人資料是在您未成年時線上收集之。 

或者,在法律允許範圍內,您可以要求限制對個人資料之處理。 

請注意,儘管您已行使刪除或限制之權利,但在法律要求或允許之情況下,如果我們有正當理由(例如,使我們能夠證明合同之履行情況)執行、行使或捍衛法律主張,或行使該權利會侵犯您的言論和資訊自由權,我們可能會保留部分個人資料。 

您對完全基於自動化處理之自動化決策之權利 

您有權隨時透過電子郵件聯繫我們(點擊此連結)以獲得人工幹預、發表評論並對決定提出異議 

使用者去世後,針對個人資料保留、刪除和傳播制定一般或特定指令 

使用者有權針對其去世後之個人資料保留、刪除和傳播制定一般或特定指令; 此類指令具有一般性或特定性。 

如何聯繫我們?

您有權獲得有關我們如何使用您的個人資料以及您的權利之清晰、透明且易於理解之資料。 

如果有任何疑問,您可以透過以下地址聯繫我們的資料保護官 

  • 郵寄至地址:“DPO Moët Hennessy”, 38 rue de Sèvres, 75007 Paris, France; 或者 

  • 透過電子郵件(點擊此連結)。 

注意,為了回應您的請求,我們可能會要求您提供身份證明。我們還可能要求您提供其他資訊或身份證明。 

您還有權向以下機構提出投訴: 

  •  Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 ,關於我們收集和處理您的資料之方式,或 

  • 另一個資料保護機構。按一下此處即可獲取當局列表。 

美國居民

如果您居住在美國並對您的資料持有疑問,請參閱品牌網站美國部分之《隱私政策》 [品牌網站連結] 

COOKIE 告知

2021年8月XX日版本

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  • 與合作夥伴合作並衡量受眾。 

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